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无人售货机不是无人店

浏览: 发布日期:2019-11-25
为什么自动售货机不是无人店?
事实上,真正意义上的国内无人零售始于1994年桑德利公司引进国内第一台自动售货机,造成了老百姓没有自动售货机的错觉,原因如下:
1. 自动售货机
由单一功能的影响,早期的自动售货机的制造技术,只有非常有限的各类商品销售的,主要是在预包装食品及饮料,以及每个设备SKU销售的数量非常少,所以早就不觉得从自动售货机形式是感官上没有商店。目前自动售货机的功能有了很大的进步,可供出售的物品的SKU号已基本持平,并涵盖便利店出售的主要商品。
2,自动售货机,单个部署
即使打破了自动售货机的功能限制,也没有改变自动售货机单一部署的习惯,导致了自动售货机不是空店的错觉。由于运营商通常只提供单一功能的设备,在商品和服务上比较单调,这是造成市场观念误区的重要原因。
3、场景创新不足
自动售货机缺乏创新的场景也促成了自动售货机不是一个无人的商店。 这种不足反映在情景创新的许多方面,撇开部署情景和为消费者提供附带消费情景的问题不谈,大多数运营企业侧重于功能,而忽视情景,仅仅部署自动售货设备。 如果没有上下文,消费者的理解自然会停留在机器层面,不会与商店的概念联系起来,这是对市场的误解的最重要的原因。 近年来,包括 f 5未来商店在内的公司通过提供一个简单的消费场景,已经取得了不同程度的成功,这值得我们现有的传统自动售货机业务关注。
结合上述原因,我们不能简单地将自动售货机与无人商店分开。无人商店的各种解决方案都应该包括自动售货机,任何关于两者分开的说法都是站不住脚的。
 
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